項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介: 乘著局“一帶一路”海外戰(zhàn)略的大帆，上海公司四名員工有幸成為第一批趕赴有著“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”之稱的巴基斯坦最大的交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目“中建巴基斯坦PKM項(xiàng)目部”交流學(xué)習(xí)路基施工管理經(jīng)驗(yàn)。
巴基斯坦PKM高速公路項(xiàng)目全長(zhǎng)392km，全線按照雙向6車道，時(shí)速120公里標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。我局承建K491-K550段，長(zhǎng)59KM，合同額3.94億美元。路基土方1334（萬(wàn)方），粒料底基層和基層共計(jì)114.7（萬(wàn)方），瀝青路面共計(jì)約33（萬(wàn)方），橋涵共計(jì)112座。令人喟嘆的是，這樣一個(gè)規(guī)模宏大的項(xiàng)目到目前實(shí)際進(jìn)度預(yù)計(jì)竟已提前約半年時(shí)間，僅在工期履約層面展現(xiàn)出的硬實(shí)力就趕超了許多國(guó)內(nèi)本土項(xiàng)目，那么究竟是何種因素造就了這個(gè)項(xiàng)目的成功，橫溪項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)王正敏歷經(jīng)三個(gè)月的 “巴地取經(jīng)”，順利結(jié)業(yè)歸來(lái)，他表示，先學(xué)后授，對(duì)標(biāo)找差，出去的兄弟們積極分享收獲，點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)必將匯成思想大河。 因地制宜定方略與調(diào)整革新講適應(yīng)： 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)實(shí)地考察分析國(guó)外項(xiàng)目的特殊性、質(zhì)量可控性，最終敲定了自營(yíng)模式，并采取中巴匯合的方案，以巴治巴。制定屬地化管理，建立基本可控能獨(dú)立運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。
適者生存的法則決定了既無(wú)法改變客觀外部條件，一線管理團(tuán)隊(duì)只能自己動(dòng)腦筋、出主意，摸著石頭過(guò)河，通過(guò)不斷的試水，逐漸摸索出合適的發(fā)展道路。譬如因巴基斯坦當(dāng)?shù)貤l件限制，急需的配件基本很難采購(gòu)到，機(jī)械設(shè)備的維修也很難找到專業(yè)人員，因而項(xiàng)目部在K509主營(yíng)地建立了機(jī)械設(shè)備維修保障中心，并配備巴籍機(jī)修工9人，助手11人；制定了操作手和機(jī)修工的6個(gè)管理辦法，并建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制；制定了《關(guān)于售后服務(wù)人員考核管理辦法》，每半年對(duì)其進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)，以示督促。
除了逐漸適應(yīng)獨(dú)特的地域條件，做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)未知事件的準(zhǔn)備，還存在一些普遍意義上的國(guó)際工程注意點(diǎn)，也具有規(guī)模推廣的必要性。
1人員配備：中方人員規(guī)劃招募：根據(jù)策劃需求，提前在國(guó)內(nèi)招聘具有豐富海外施工經(jīng)驗(yàn)的老技工、老工長(zhǎng)，通過(guò)公司人力資源部和局審核后聘用上崗，并先后選派優(yōu)秀畢業(yè)新生投入到海外隊(duì)伍中，著重培養(yǎng)后繼有生力量，大膽提供磨煉的平臺(tái)。建立外籍雇員儲(chǔ)備體系： 本著早儲(chǔ)備、早培訓(xùn)、早磨合的思想，大量招聘巴籍雇員，大膽任用有能力的巴籍雇員提升為工程師，為后續(xù)大面積開(kāi)工創(chuàng)造了條件，并以此建立了一套人員招聘和使用管理體系。
2材料采購(gòu)及管理：通過(guò)派遣當(dāng)?shù)貑T工實(shí)地考察資源城市，對(duì)接在巴中資企業(yè)、巴籍工程師、監(jiān)理、業(yè)主，以及利用互聯(lián)網(wǎng)信息向在巴其他中國(guó)人尋求獲取供應(yīng)商信息，建立資源庫(kù)。積極學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)囟惙?，做好談判基礎(chǔ)工作，避免稅務(wù)糾紛。材料設(shè)備投標(biāo)考察時(shí)，必須對(duì)當(dāng)?shù)丶爸苓厙?guó)家的市場(chǎng)細(xì)致了解，根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)策劃，減少信息阻塞造成的不必要差價(jià)浪費(fèi)，并且由于很多材料需要從國(guó)內(nèi)或相鄰國(guó)家購(gòu)買，耗時(shí)較長(zhǎng)，項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)初期就要著手組織確定采購(gòu)方式方案。
3人文文化：尊重本土人文文化，倡議“做一個(gè)受人尊敬的中國(guó)人”，弘揚(yáng)兼收并蓄的大國(guó)胸襟，以不變應(yīng)萬(wàn)變，在底線不打破的基礎(chǔ)上適當(dāng)變通，對(duì)它國(guó)文化不強(qiáng)硬、不強(qiáng)權(quán)。譬如巴基斯坦具有根深蒂固的等級(jí)觀念，促使試驗(yàn)室實(shí)行按照等級(jí)、技能分級(jí)管理，中方人員管理巴籍高級(jí)工程師，再由巴籍高級(jí)工程師管理試驗(yàn)員和試驗(yàn)助手。截至目前，試驗(yàn)室巴籍員工已達(dá)100人，職責(zé)明確，整體運(yùn)轉(zhuǎn)井然有序。
4語(yǔ)言環(huán)境：當(dāng)?shù)厝硕嗍褂脼鯛柖颊Z(yǔ)和英語(yǔ)，為保障施工指令正確無(wú)誤的傳達(dá)，項(xiàng)目部要求管理人員具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的能力，據(jù)此根據(jù)員工英語(yǔ)水平成立不同層級(jí)的學(xué)習(xí)互動(dòng)小組，從實(shí)用性出發(fā)，尤其注重提高英語(yǔ)口語(yǔ)與工程英語(yǔ)的提高力度。除此之外，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、技工配置當(dāng)?shù)胤g，保障融合速度和工作效率的快速提升。 國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目對(duì)比與經(jīng)驗(yàn)借鑒： 1施工現(xiàn)場(chǎng)工區(qū)細(xì)分管理：各工區(qū)獨(dú)立運(yùn)作，由工區(qū)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)要素、配置施工機(jī)械等，自主性強(qiáng)、可開(kāi)發(fā)余地廣，并適時(shí)建立工區(qū)段成本考核制度，定期通報(bào)，使各工區(qū)競(jìng)爭(zhēng)、比拼、爭(zhēng)優(yōu)成為常態(tài)，絲毫不敢懈怠。這種專人專區(qū)專責(zé)的管理模式相較國(guó)內(nèi)不算新穎，但貴在PKM項(xiàng)目通過(guò)“絕對(duì)執(zhí)行”將這種模式的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致。真正做到同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指向所有人，不退讓、不妥協(xié)、不遷就，形成了良性競(jìng)爭(zhēng)、互促互進(jìn)的工作風(fēng)氣。
2報(bào)驗(yàn)程序：在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目基本上是先施工，然后填寫報(bào)驗(yàn)資料找監(jiān)理簽字，但在海外項(xiàng)目這是絕對(duì)行不通的。首先，現(xiàn)場(chǎng)工程師每天下班前必須把第二天的工作內(nèi)容以RFA（相當(dāng)于分項(xiàng)工程開(kāi)工申請(qǐng)表）的形式以書面遞交給監(jiān)理工程師。一旦RFA漏掉未報(bào)，監(jiān)理工程師是不會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)檢查的，也許因此一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致第二天全天停止工作。其次，資料整理也必須及時(shí)準(zhǔn)確，監(jiān)理工程師一般會(huì)在原始記錄（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量數(shù)據(jù)）上簽認(rèn)，且在整理好的資料上正式簽認(rèn)時(shí)也會(huì)注意核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)[圖片]確性。監(jiān)理公司一般會(huì)給項(xiàng)目配備四名監(jiān)理工程師，分別是：高級(jí)駐地、現(xiàn)場(chǎng)檢查員、測(cè)量工程師、材料工程師。一般情況下每項(xiàng)工程完成后，現(xiàn)場(chǎng)檢查員會(huì)拿著RFA到現(xiàn)場(chǎng)檢查，然后是測(cè)量和試驗(yàn)工程師分別進(jìn)行份內(nèi)工作，最后高級(jí)駐地工程師根據(jù)三位工程師在RFA上的簽認(rèn)意見(jiàn)作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)。
3項(xiàng)目部與監(jiān)理、業(yè)主日常來(lái)往形式：國(guó)內(nèi)與監(jiān)理來(lái)往的文件是以監(jiān)理指令形式，國(guó)外是以信件的形式。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)寫封信簡(jiǎn)單闡述下問(wèn)題所在，對(duì)方再針對(duì)問(wèn)題給與回復(fù)。這一點(diǎn)對(duì)商務(wù)部門很重要，可以為后期作為計(jì)量等的被認(rèn)可的證據(jù)。（王正敏、王嘉卿） |
